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안녕하세요, 박꾸준입니다.
요즘 부쩍 새벽 1시, 2시에 오는 문자 많지 않으신가요?
“보장분석 무료상담”
“OO보험, 오늘까지 마감!”
“병원비 걱정 없는 보험 준비되셨나요?”
처음엔 잘못 온 줄 알았는데, 반복되다 보니
이건 명백한 ‘의도된 타이밍’이다 싶더라고요.
1. 왜 하필 ‘새벽’일까?
심리학적으로, 사람은 밤이 되면 판단력이 흐려지고 감정이 예민해집니다.
- 스트레스 누적
- 외로움
- 걱정 많은 밤
이런 때에 오는 문자는 경계심보다 ‘공감’이 먼저 작동한다고 해요.
"나도 보험 들어야 하나…" 같은 생각이 들기 쉬운 상태죠.
2. 보험사의 문자 발송 시간, 알고 보면 전략적이다
실제로 일부 보험 마케팅 업계에선 새벽 1시~3시를 ‘클릭률이 높은 시간대’로 꼽습니다.
특히 30~40대 여성층은 이 시간에 혼자 휴대폰을 보는 일이 많아 반응률이 높게 나타난다고 해요.
- 새벽에 아기 재우고 보는 휴대폰
- 밤샘 근무 중인 직장인
- 늦은 퇴근 후 혼자 있는 사람
이런 상황에서 반응률이 평균보다 높게 나온다고 합니다.
3. 수신거부 해도 소용없는 이유
많은 분들이 수신거부 했는데 또 온다고 하시죠?
그 이유는 대부분 불법 스팸이 아닌 ‘광고성 알림’ 형태로 우회해서 보내지기 때문입니다.
또한, 한 번이라도 클릭하거나 문의 이력을 남긴 적 있으면 3차, 4차 업체에 정보가 전달되기도 해요.
4. 그렇다면 어떻게 차단할 수 있을까?
- 문자 앱 내 ‘스팸 차단 설정’ 켜기
- 한국인터넷진흥원 스팸 SMS 신고 활용
- 문자차단앱(예: 후후, 스팸차단365) 설치
특히 ‘수신 동의 철회’는 통신사 홈페이지에서도 가능하니 꼭 확인해보세요.
마무리하며
마케팅도 결국 사람의 심리를 파고드는 게임입니다.
하지만 소비자 입장에서는
‘지금 이 시간에 왜 이 문자가 왔을까?’ 한 번쯤 생각해보는 것도 방어력이 됩니다.
그 어떤 보험보다
제일 먼저 지켜야 할 건 내 개인정보와 수면 시간이라는 거, 잊지 마세요!
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저는 개인적으로, 새벽 문자보다 더 든든한 내 건강을 위한 아이템을 먼저 챙기는 걸 추천드려요.